Pianificazione: azioni e conseguenze su richieste e appuntamenti

Beatrice Mendiola
Scritto da Beatrice MendiolaUltimo aggiornamento 11 ore fa

Le azioni eseguite nel Calendario richieste modificano lo stato delle richieste e degli appuntamenti e hanno effetti diretti su ciò che i lavoratori vedono nell’app Geobadge e sulle notifiche ricevute.
La tabella seguente riepiloga quale operazione utilizzare in base al risultato che si vuole ottenere.

⚠️Attenzione: lo stato Pubblicato cambia esclusivamente tramite le azioni Pubblica e Spubblica. Tutte le altre operazioni mantengono invariato lo stato di pubblicazione: un appuntamento già pubblicato resta pubblicato, mentre uno non pubblicato resta tale.

Cosa vuoi fare

Azioni

Cosa succede

Verificata

Pubblicata

Segnare richiesta e appuntamenti come controllati

Verifica richieste

La richiesta risulta verificata e pronta per la pubblicazione, ma gli appuntamenti non sono ancora visibili ai lavoratori.

Si

Mantiene lo stato precedente

Rendere visibili gli appuntamenti ai lavoratori

Pubblica appuntamenti

Gli appuntamenti diventano visibili in app.

Mantiene lo stato precedente

Si

Notificare i lavoratori della pubblicazione degli appuntamenti

Notifica lavoratori

Viene inviata una notifica ai lavoratori interessati.

Mantiene lo stato precedente

Mantiene lo stato precedente

Sostituire un lavoratore in un appuntamento già pubblicato

Click sull'appuntamento > Sostituisci

  • Il lavoratore sostituito vedrà l’appuntamento come annullato nell’app, ma non riceverà automaticamente una notifica dell’annullamento.

  • Per il lavoratore sostituto viene creato un nuovo appuntamento, da pubblicare e notificare.

  • Lavoratore sostituito: No

  • Lavoratore sostituto: No

  • Lavoratore sostituito: Si

  • Lavoratore sostituto: No

Comunicare che un appuntamento non deve più essere svolto

Annulla appuntamenti

(azione sempre consigliata)

Gli appuntamenti pubblicati restano visibili anche in app come annullati. Gli appuntamenti non ancora pubblicati non vengono modificati.

No

Mantiene lo stato precedente

Nascondere appuntamenti già pubblicati senza annullarli

Spubblica

Gli appuntamenti spariscono dall’app senza notifica e senza risultare annullati.

Mantiene lo stato precedente

No

Riportare una richiesta già pubblicata allo stato da verificare

Rimuovi verifica

La richiesta torna Da verificare, ma gli appuntamenti restano pubblicati e visibili ai lavoratori.

No

Si, mantiene lo stato precedente

Modificare l'orario degli appuntamenti pubblicati

Modifica richiesta

La richiesta torna Da verificare, gli appuntamenti restano pubblicati e aggiornati, ma vanno notificati nuovamente.

No

Si, mantiene lo stato precedente

Modificare un appuntamento specifico già pubblicato

Click sull'appuntamento

La richiesta torna Da verificare, l'appuntamento resta pubblicato e aggiornato, ma va notificato nuovamente.

No

Si, mantiene lo stato precedente

Quando, a seguito di un’azione, una richiesta torna Da verificare, un appuntamento Da notificare o Da pubblicare, è possibile completare subito il processo eseguendo la relativa verifica, pubblicazione o notifica.
Questi stati indicano quindi eventuali passaggi successivi da completare.