Necessario verificare che lo smartphone del lavoratore che riscontra il problema abbia attiva la possibilità di ricevere le notifiche dalla app Geobadge.
Per iOS:
Impostazioni del dispositivo > Cercare "Geobadge" nella barra di ricerca > Notifiche > Consenti notifiche: ON > gestire stile notifiche.
Sotto Avvisi, scegliere il tipo di avviso che l’utente preferisce ricevere e selezionando l’opzione “Consenti notifiche” scegliere quando l’utente vuole ricevere le notifiche: immediatamente o all'interno del riepilogo programmato delle notifiche.
Per Android:
Impostazioni del dispositivo > Notifiche e barra di stato > Notifiche app > Selezionare l'app Geobadge > Attiva o disattiva le notifiche dell'app.
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Per maggiori informazioni, vedere anche l'articolo Account (nello specifico la sezione Configurazione notifiche).