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Risoluzioni ai problemi più comuni
Sappiamo quali sono gli ostacoli che potresti incontrare, abbiamo raccolto qui le soluzioni a tutte le richieste più frequenti: la tua domanda potrebbe avere già una risposta.
Dove trovo il file XML per l'importazione delle assenze?
Guida per ottenere il file XML dal sito dell'INPS
Di Sara Morandini
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Ultimo aggiornamento 12 mesi fa
Come resettare un dispositivo associato?
Procedura Reset dispositivo associato direttamente da Geobadge app
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come configurare un nuovo Geobadge Device?
Geobadge Device – configurazione primo accesso
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 8 mesi fa
Cosa è la timbratura manuale?
Timbratura manuale
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 12 mesi fa
È possibile creare un luogo di lavoro identificato tramite coordinate GPS?
Creare un luogo di lavoro identificato tramite coordinate GPS
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 12 mesi fa
Cosa succede ad una timbratura in caso di mancanza segnale GPS?
Cosa succede ad una timbratura in mancanza di segnale GPS
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 11 mesi fa
Come inviare buste paga e CU?
Inviare buste paga e CU in modo massivo caricano un file unico
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come aggiunge, modificare o eliminare una timbratura?
Come editare i vari cartellini.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 2 mesi fa
Come creare una nuova Causale di assenza e Causale di richiesta assenza?
Come creare una nuova Causale di assenza e relativa Causale di richiesta assenza.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 11 mesi fa
Come configurare un processo di approvazione assenze?
Gestisci le richieste assenza dei lavoratori ed il relativo processo di approvazione in maniera semplice, personalizzata e completamente tracciabile.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come configurare un utente Amministratore o Responsabile?
Sarà necessario configurare il ruolo di un utente per permettergli di avere accesso a più moduli.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 5 mesi fa
Come configurare un utente Rilevatore? (Scenario attività)
Crea l'utente rilevatore per poter timbrare tramite Geobadge Device, o tramite dispositivo fornito dalla tua azienda.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 11 mesi fa
Come configurare un utente Rilevatore? (Scenario presenze)
Crea l'utente rilevatore per poter timbrare tramite Geobadge Device, o tramite dispositivo fornito dalla tua azienda.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 11 mesi fa
Come associare servizio e rapporto contrattuale? (Scenario attività)
Come creare un associazione servizio - lavoratore, in modo che quest'ultimo possa timbrare sul servizio desiderato.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come associare servizio e luogo? (Scenario attività)
Come creare un associazione servizio - luogo, in modo da ricevere timbrature geolocalizzate in base alle tue configurazioni.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 11 mesi fa
Come associare un luogo ed un rapporto contrattuale? (Scenario presenze)
Come creare un associazione luogo - rapporto contrattuale, in modo da ricevere timbrature geolocalizzate in base alle tue configurazioni.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 9 mesi fa
Come connettere un Geobadge Device ad una rete Wi-Fi?
Come connettere un Geobadge Device ad una rete Wi-Fi
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come creare report analisi ore servizi?
Analizza i dati per l'ufficio paghe e i dati per giustificare i lavori svolti.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come attivare un nuovo rapporto contrattuale di un lavoratore in un'altra azienda?
Associa il rapporto contrattuale id un lavoratore all'azienda di competenza.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 9 mesi fa
Come modificare la username di un utente?
Come modificare la username di un utente.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Un utente ha richiesto la cancellazione dei propri dati personali
Cosa fare se un utente richiede la cancellazione dei propri dati personali
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come creare un nuovo Servizio?
Creare un nuovo servizio in Geobadge
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Un utente ha richiesto di ottenere i propri dati personali
Cosa fare se un utente richiede di ottenere i propri dati personali.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come abilitare il calendario condiviso?
Attiva la condivisione del calendario: i lavoratori potranno vedere le assenze già approvate dei colleghi.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Problemi geolocalizzazione timbatura
Verifica per quali motivi una timbratura potrebbe essere fuori area.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Come eliminare un Rapporto contrattuale?
Come eliminare un lavoratore che ha concluso il suo rapporto contrattuale.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 13 giorni fa
Errore - Utente non riconosciuto
Errore “Utente non riconosciuto – Verifica di aver inserito correttamente le tue credenziali di accesso”
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Documentazione e Template su privacy e GDPR a disposizione dei clienti di Geobadge
Documentazione e risorse necessarie per completare i vari modelli di privacy e normative relative al GDPR quando si introduce un sistema di gestione del personale e rilevazione delle presenze come Geobadge.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Errore – App non riconosciuta
Errore – App non riconosciuta – Utente già associato ad un’altra installazione di Geobadge.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
È possibile contraffare data e ora durante l’invio di una timbrature?
Geobadge ha un controllo di sicurezza che impedisce al lavoratore di modificare l’orario o la data del suo telefono ed inviare una timbratura “falsificata”.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
È possibile evitare che i lavoratori inviino timbrature fittizie da smartphone di terzi?
Spiegazione su come viene evitato che un lavoratore timbri per terzi.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 9 mesi fa
Come modificare l'email di un utente?
Passaggi per modificare l'email di un utente.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Funzionamento conferme di lettura Geobadge
Come il software Geobadge traccia la visualizzazione di buste paga, certificazioni uniche e messaggi in bacheca per gli utenti.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Licenze Geobadge e chiusura dei rapporti contrattuali inattivi
Controlla e chiudi i rapporti contrattuali dei lavoratori non più attivi.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 8 mesi fa
È possibile gestire più aziende in un unico portale?
Come gestire diverse società all'interno di Geobadge.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Info-Bit - Certificazione ISO/IEC 27001
Certificazione ISO/IEC 27001
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 10 mesi fa
Problemi ricezione notifiche push da parte degli utenti
Verifica le configurazioni per ricevere le notifiche
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 9 mesi fa
È possibile personalizzare le notifiche?
Da questa schermata è possibile selezionare se ricevere avvisi tramite posta elettronica o notifiche push sul tuo cellulare
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 8 mesi fa
Creazione presenze in base all'orario teorico: come funziona?
La seguente funzionalità permette di inserire, in modalità completamente automatica, nelle Presenze (riepilogo presenze per le paghe) l’orario teorico del lavoratore in presenza di almeno una timbratura nella giornata.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 3 mesi fa
Come dare le credenziali ai dipendenti su Geobadge?
Una guida passo-passo per dare le credenziali ai dipendenti su Geobadge
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 4 mesi fa
Come inserire un'assenza in modo massivo?
Come inserire un'assenza in modo massivo, stessa causale e stesso giorno di assenza su più lavoratori.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 6 mesi fa
Utente Geobadge - Condivisione accesso
Come invitare utenti esterni alla vostra azienda, come il commercialista o il consulente aziendale, ad accedere al portale Geobadge.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 6 mesi fa
Il lavoratore può timbrare manualmente?
Quali modalità ha il lavoratore per timbrare manualmente.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 5 mesi fa
Come configurare l'orario teorico di un lavoratore?
Come configurare l'orario teorico di un lavoratore in Geobadge per gestire correttamente le ore di lavoro e la suddivisione in causali paghe
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 22 ore fa
Scenario attività - Come ottenere la stampa delle ore per il consulente paghe
Passaggi per ottenere la stampa delle ore da inviare al consulente paghe a fine mese e generare i cedolini
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 3 mesi fa
Scenario presenze - Come ottenere la stampa delle ore per il consulente paghe
Passaggi per ottenere la stampa delle ore da inviare al consulente paghe a fine mese e generare i cedolini
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 4 mesi fa
Come rinnovare Geobadge?
Procedura per confermare correttamente il rinnovo annuale del contratto Geobadge
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 3 mesi fa
È possibile timbrare offline?
In che modo permettere ad un lavoratore di timbrare senza connessione internet
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 3 mesi fa
Importazione massiva anagrafiche lavoratori
Come importare in modo massivo le anagrafiche dei lavoratori?
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 3 mesi fa
Come funziona l'inserimento massivo delle timbrature?
Questa funzionalità consente di aggiungere rapidamente una o più timbrature su più giornate, in un'unica operazione
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 2 mesi fa
Come gestire la pausa pranzo?
Soluzioni possibili per gestire la pausa pranzo in Geobadge senza timbrare
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 2 mesi fa
Come gestire i documenti di tipo "Documento di soggiorno"?
Gestisci in modo più preciso tutte le sfaccettature di un documento di soggiorno.
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 2 mesi fa
Come vengono gestite le timbrature effettuate da fusi orari diversi?
Come Geobadge gestisce le timbrature effettuate in fusi orari diversi e come queste vengono visualizzate e calcolate nel cartellino
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 19 giorni fa
È possibile timbrare separatamente le presenze dalle attività?
Geobadge prevede uno scenario specifico in cui presenze e attività vengono gestiti come due aspetti distinti e indipendenti. Ecco la guida per la timbratura.
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 1 mese fa
Notifiche caricamento Buste paga, CU e mensilità aggiuntive
Come mai il lavoratore mi segnala che continua a ricevere email di notifica?
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 26 giorni fa
Come sono gestite le festività in Geobadge?
Come vengono gestite le festività nel portale Geobadge
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 21 giorni fa
E' possibile obbligare il lavoratore a timbrare solo in area?
Come configurare Geobadge per obbligare la timbratura solo sul luogo di lavoro
Di Lara Egil
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Ultimo aggiornamento 19 giorni fa
Come inserire e gestire "richieste spot" in Geobadge?
Come gestire la pianificazione di richieste spot, ovvero interventi una tantum o straordinari.
Di Beatrice Mendiola
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Ultimo aggiornamento 5 giorni fa