Cerca articoli nel Customerly Help Center per trovare indicazioni o una soluzione ai tuoi problemi.

<h3>Problema:</h3><p style="text-align: start">nessuna connessione a internet o luogo senza copertura/GPS debole.</p><p style="text-align: start"></p><h3>Soluzione:</h3><p style="text-align: start">Qualora non fosse possibile geolocalizzare le timbrature per problemi di copertura di segnale, o per assenza di internet è necessario inserire le seguenti impostazioni di luogo:</p><table><tbody><tr><th colspan="1" rowspan="1"><p><strong><em>Anagrafiche &gt; Luoghi &gt; doppio click sul luogo &gt; Posizione geografica &gt; Validazione posizione geografica timbratura: Attiva se disponibile (o disattiva) &gt; Salva.</em></strong></p></th></tr></tbody></table><p style="text-align: start"><img src="https://blackhole.customerly.io/attachments/b706c348/accounts/44561/0ccadcd9d2d17bbe927e6c2f2e323255/image.png">Con l’opzione “Attiva se disponibile” o “Disattiva”, nessuna timbratura andrà persa, in mancanza di segnale/rete verranno immagazzinate nell’app ed inviate con la prossima timbratura connessa ad internet.</p><h4>Per verificare le timbrature in stand-by:</h4><table><tbody><tr><th colspan="1" rowspan="1"><p><strong><em>Accedere all’app con le credenziali del lavoratore &gt; tre lineette in alto a sinistra &gt; Da inviare.</em></strong></p></th></tr></tbody></table>

Cosa succede ad una timbratura in mancanza di segnale GPS

Cosa succede ad una timbratura in caso di mancanza segnale GPS?

Problema:

Soluzione:

Per verificare le timbrature in stand-by: