Errore - Utente non riconosciuto

Errore “Utente non riconosciuto – Verifica di aver inserito correttamente le tue credenziali di accesso”

Lara Egil
Scritto da Lara EgilUltimo aggiornamento 7 mesi fa

Problema:

La app Geobadge impedisce l’accesso al lavoratore mostrando l’errore "Utente non riconosciuto – Verifica di aver inserito correttamente le tue credenziali di accesso”.

Causa:

Il lavoratore ha digitato erroneamente username e/o password o ha dimenticato le credenziali di accesso.

Soluzione:

Se il lavoratore non dovesse ricordare la password, procedere con il recupero.
Nella schermata di accesso alla app, cliccare “Password dimenticata?”: arriverà una mail all’indirizzo indicato con il link per impostarne una nuova.

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