Problemi ricezione notifiche push da parte degli utenti

Necessario verificare che lo smartphone del lavoratore che riscontra il problema abbia attiva la possibilità di ricevere le notifiche dalla app Geobadge.

• Per iOS:

  Impostazioni del dispositivo > Cercare "Geobadge" nella barra di ricerca > Notifiche > Consenti notifiche: ON > gestire stile notifiche.

  Sotto Avvisi, scegliere il tipo di avviso che l’utente preferisce ricevere e selezionando l’opzione “Consenti notifiche” scegliere quando l’utente vuole ricevere le notifiche: immediatamente o all'interno del riepilogo programmato delle notifiche.

• Per Android:

  Impostazioni del dispositivo > Notifiche e barra di stato > Notifiche app > Selezionare l'app Geobadge > Attiva o disattiva le notifiche dell'app.

Per maggiori informazioni, vedere anche l'articolo Account (nello specifico la sezione Configurazione notifiche).