Nei prossimi giorni verrà rilasciato un importante aggiornamento del modulo Pianificazione. L’obiettivo non cambia: cambia il modo in cui Geobadge ti aiuta ad arrivarci.
La novità principale riguarda il processo di pubblicazione degli appuntamenti, con l’introduzione della nuova azione Pubblica:
Prima, l’azione Verifica rendeva di fatto anche visibili gli appuntamenti ai lavoratori
Ora, invece, il flusso viene suddiviso in tre passaggi distinti: Verifica → Pubblica → Notifica:
Verifica indica che la richiesta è stata controllata ed è pronta per proseguire;
Pubblica è la nuova azione che rende effettivamente visibili gli appuntamenti nell’app Geobadge;
Notifica invia l’avviso al lavoratore.
Con il nuovo flusso, quindi, verificare non significa più pubblicare: una richiesta può risultare verificata, ma gli appuntamenti resteranno non visibili ai lavoratori finché non verrà eseguita l’azione Pubblica.
Vantaggi
Il nuovo processo rende la pianificazione più chiara, controllabile e trasparente, separando operazioni che prima erano concentrate in un unico passaggio.
In particolare, permette di:
capire subito cosa manca per completare una richiesta, grazie a stati e icone distinti per verifica, pubblicazione e notifica;
avere maggiore controllo su ciò che viene reso visibile ai lavoratori e su quando vengono avvisati;
gestire meglio le modifiche, mantenendo separati lo stato di pubblicazione, la verifica e la necessità di notificare nuovamente;
individuare rapidamente il lavoro ancora da fare, grazie ai nuovi filtri dedicati;
gestire in modo più chiaro annullamenti e ripristini, evitando che appuntamenti già comunicati ai lavoratori scompaiano senza indicazione.
Prima e adesso: cosa cambia
Prima | Adesso |
|---|---|
Con l’azione Verifica, l’appuntamento veniva pubblicato in app e, se attivata, veniva inviata la notifica al lavoratore. | Verifica, Pubblica e Notifica sono ora passaggi distinti. Per rendere visibile l’appuntamento al lavoratore è necessaria l’azione Pubblica. |
Eliminando una richiesta o un appuntamento, l’appuntamento scompariva dall’app senza lasciare traccia. | Con Annulla appuntamento, l’appuntamento resta visibile nell’app con lo stato Annullato e il lavoratore può essere notificato dell’aggiornamento. |
Era disponibile un unico filtro dedicato alle richieste da verificare. | Il nuovo filtro Dettagli per lavorazione richieste permette di individuare le richieste in base alle azioni ancora da completare, come verifica, segnalazioni, pubblicazione e notifica. |
Lo stato della pianificazione era meno immediato da leggere. | Nuove icone e stati distinti permettono di capire subito se una richiesta è da verificare, un appuntamento è da pubblicare o una notifica è ancora da inviare. |
Il nuovo flusso
Una volta inserito l’ordine e generate le relative richieste, la pianificazione segue un flusso preciso: assegnare i lavoratori, gestire eventuali segnalazioni, verificare le richieste, pubblicare gli appuntamenti e notificare i lavoratori.
Per maggiori informazioni consigliamo di leggere l'articolo dedicato Come pianificare un’attività: il flusso completo
Regole importanti
Pubblicato resta Pubblicato
Una delle novità più importanti da tenere presente riguarda le modifiche effettuate dopo la pubblicazione.
Se modifichi una richiesta o un appuntamento già pubblicato, lo stato di pubblicazione non viene modificato automaticamente: l’appuntamento rimane pubblicato e quindi continua a essere visibile al lavoratore, con le informazioni aggiornate.
In base alla modifica effettuata, possono invece cambiare gli stati di Verifica e Notifica. Potrebbe quindi essere necessario verificare nuovamente la richiesta e/o notificare il lavoratore dell’aggiornamento.Lo stato Pubblicato cambia esclusivamente tramite le azioni Pubblica e Spubblica.
Per esempi pratici e approfondimenti sugli effetti delle diverse operazioni consulta l’articolo Pianificazione: azioni e conseguenze su richieste e appuntamenti.Spubblicare non significa annullare
Con il nuovo flusso è importante distinguere chiaramente Spubblica da Annulla appuntamento.Con Spubblica, l’appuntamento viene rimosso dal calendario del lavoratore senza risultare annullato e senza inviare alcuna notifica: per il lavoratore semplicemente non è più visibile.
Con Annulla appuntamento, invece, un appuntamento già pubblicato rimane visibile nell’app con lo stato Annullato, così che il lavoratore possa vedere chiaramente che l’attività non deve più essere svolta. Dopo l’annullamento è possibile notificare l’aggiornamento al lavoratore.
Gli appuntamenti annullati possono inoltre essere ripristinati, tornando nuovamente attivi.
La distinzione tra eliminazione e annullamento è uno dei cambiamenti centrali del nuovo modello: l’annullamento permette di mantenere traccia dell’appuntamento anche per il lavoratore, evitando che un’attività precedentemente comunicata scompaia semplicemente dal calendario.
Cosa cambia per il lavoratore
Per il lavoratore il comportamento è ora più coerente con quanto avviene in ufficio: un appuntamento diventa visibile solo dopo la pubblicazione e le successive modifiche possono essere comunicate tramite una nuova notifica.
Inoltre, quando un appuntamento già comunicato viene annullato, rimane visibile nell’app come annullato, anziché scomparire dal calendario