Quando un lavoratore viene assegnato a una richiesta, Geobadge genera automaticamente un appuntamento per quella persona. Questo appuntamento, visibile nei calendari attività, rappresenta a tutti gli effetti l'impegno operativo del lavoratore per quella specifica attività.

Per visualizzare gli appuntamenti, Geobadge mette a disposizione due calendari, che offrono due prospettive complementari della pianificazione:

• Calendario appuntamenti (dettagli ordini): mostra i dettagli ordine disposti in riga, con i relativi appuntamenti associati. In questa vista è possibile consultare rapidamente quali lavoratori sono stati assegnati a ciascuna richiesta.

• Calendario appuntamenti (lavoratori): mostra i lavoratori disposti in riga, ognuno con i propri appuntamenti. È una vista orientata alla gestione delle risorse, utile per capire quando e su quali attività ogni lavoratore è impegnato.

Calendario appuntamenti (lavoratori)

Il Calendario appuntamenti (lavoratori) offre una vista organizzata delle attività pianificate a partire dalle risorse coinvolte. Ogni riga corrisponde a un lavoratore e mostra, giorno per giorno, gli appuntamenti generati automaticamente in base alle richieste a cui è stato assegnato.

Questa vista è particolarmente utile per avere una panoramica immediata dell'operatività di ciascun lavoratore, facilitando la gestione delle risorse e l'ottimizzazione della pianificazione.

Azioni Calendario appuntamenti

Il Calendario appuntamenti offre diverse funzionalità operative, pensate per facilitare la gestione e il controllo delle attività assegnate ai lavoratori.

• Azioni generali:

  • Personalizzazione calendario: consente di gestire la visualizzazione del tag dell'orario teorico nel calendario. Il tag è disponibile solo per rapporti contrattuali con un orario teorico indicato. Questa impostazione aiuta a evidenziare i casi in cui l'orario teorico non è ancora coperto da appuntamenti.

  • Personalizzazione appuntamenti: permette di configurare la vista del calendario in base alle proprie preferenze. È possibile scegliere cosa visualizzare (es. ordine, dettaglio ordine, orario, ecc.) e come visualizzarlo, rendendo la consultazione più chiara in base alle proprie esigenze operative.

  • Gestione segnalazioni: consente di controllare eventuali anomalie come sovrapposizioni di appuntamenti, conflitti di pianificazione o incongruenze legate alla presenza dei lavoratori, aiutando a individuare eventuali errori.

• Azioni specifiche sull'appuntamento:

  • Modifica appuntamenti: offre la possibilità di intervenire sull'appuntamento già creato, modificandone ad esempio l'orario, per adattarlo a nuove esigenze operative.

  • Sostituisci lavoratore: consente di sostituire il lavoratore assegnato a un appuntamento, mantenendo invariata la richiesta. Utile in caso di assenza o indisponibilità dell'operatore inizialmente previsto.

  • Vai alla richiesta: porta direttamente nel Calendario richieste in corrispondenza della richiesta collegata all’appuntamento. Per facilitarne l’individuazione, la richiesta viene evidenziata in blu.

• Azioni specifiche sul lavoratore:

  • Assegna a richieste: permette di selezionare un periodo visualizzare le richieste disponibili in cui il lavoratore potrebbe essere inserito. Da qui è possibile creare direttamente un nuovo appuntamento.

  • Vai al rapporto contrattuale: apre direttamente l'anagrafica del rapporto contrattuale del lavoratore.

  • Vai al cartellino completo: consente di accedere al cartellino completo del lavoratore, con tutte le timbrature registrate su servizi, commesse e centri di costo.

  • Vai al calendario appuntamenti: mostra il calendario degli appuntamenti specifici del lavoratore selezionato, offrendo una vista dedicata sulla sua pianificazione.

Azioni generali

Personalizzazione calendario

Questa funzionalità permette di decidere se e quando visualizzare l'orario teorico dei lavoratori all'interno del calendario appuntamenti.

Le opzioni disponibili sono:

• Mostra sempre: l'orario teorico viene sempre visualizzato, indipendentemente dalla copertura o meno.

• Mostra solo se scoperto: l'orario teorico viene mostrato solo nei giorni in cui non è coperto da appuntamenti

• Nascondi: l'orario teorico non viene visualizzato.

Personalizzazione appuntamenti

La funzionalità di personalizzazione appuntamenti consente di definire quali informazioni visualizzare all'interno dei blocchi appuntamento nel calendario e come mostrarle.

Ogni "blocchetto" (cioè ogni appuntamento visualizzato) può essere configurato in base alle esigenze operative, scegliendo quali dati mostrare, in che ordine, se visualizzarli in grassetto e se attivare il testo a capo per una migliore leggibilità.

La configurazione è completamente personalizzabile e può essere modificata in qualsiasi momento. Una volta definite le preferenze, è sufficiente cliccare su Salva per applicare le modifiche.

Gestione segnalazioni

Come per il Calendario richieste e il Calendario appuntamenti (dettagli ordine), anche nel Calendario appuntamenti (lavoratori) è presente la funzionalità di Gestione segnalazioni.

Una volta cliccato Gestione segnalazioni, il sistema analizza le richieste presenti nel periodo attualmente visualizzato a calendario. Le eventuali anomalie rilevate vengono riportate in elenco.

Per maggiori informazioni consultare l'articolo Segnalazioni.

Azioni specifiche sull'appuntamento

Cliccando sull'appuntamento è possibile apportare le seguenti modifiche:

Modifica appuntamento

La funzione Modifica appuntamento ti consente di intervenire direttamente su uno o più appuntamenti già pianificati, modificandone ad esempio l'orario o il lavoratore assegnato.

La modifica può riguardare sia i dati dell’appuntamento (ad esempio un cambio di orario previsto per quella specifica giornata) sia il suo stato, ad esempio per spubblicarlo, notificarlo o annullarlo.

• Modificare lo stato dell'appuntamento: cliccando sui tre puntini sono disponibili le seguenti azioni:

  • Spubblica: rimuove l’appuntamento dall’app del lavoratore senza annullarlo e senza inviare alcuna notifica. Se era già stato comunicato, è consigliabile utilizzare prima Annulla appuntamento.

  • Notifica aggiornamento: invia una nuova notifica al lavoratore per informarlo di eventuali modifiche apportate a un appuntamento già pubblicato.

  • Vai alla richiesta: porta direttamente nel Calendario richieste in corrispondenza della richiesta collegata all’appuntamento. Per facilitarne l’individuazione, la richiesta viene evidenziata in blu.

  • Annulla appuntamento: mantiene l’appuntamento visibile nel calendario del lavoratore con lo stato Annullato, indicando chiaramente che l’attività non deve più essere svolta.

• Modificare dati dell'appuntamento: aggiornare i campi interessati e, al termine, cliccare su Modifica per applicare la variazione al solo appuntamento selezionato oppure su Modifica e propaga per estenderla anche ad altri appuntamenti.

  • Modifica: permette di modificare solo l'appuntamento selezionato.
    Es. per quella specifica giornata, l'orario è stato posticipato di un'ora.

  • Modifica e propaga: permette di applicare le modifiche anche ad altri appuntamenti in un intervallo di tempo.

    ⚠️Attenzione: è possibile propagare le modifiche solo agli appuntamenti dello stesso lavoratore.

    Dopo aver cliccato su Modifica e propaga, compilare i seguenti parametri:

• Lavoratore dell'appuntamento: il nome del lavoratore assegnato all'appuntamento selezionato viene riportato automaticamente.

• Modalità di propagazione: questa impostazione definisce come applicare le modifiche:

  • Prima opzione (sovrascrivi): i dati dell'appuntamento selezionato verranno sovrascritti da quelli nuovi.

  • Seconda opzione (mantieni variazioni di orario e durata): verranno applicate solo le variazioni di orario o di durata apportate all'appuntamento principale.
    Esempio: se l'appuntamento principale viene spostato di un'ora, anche tutte gli appuntamenti selezionati saranno spostati di un'ora; se la durata viene modificata di 30 minuti, la stessa variazione sarà applicata agli altri.
    Questa modalità è utile quando gli appuntamenti hanno orari diversi ma devono subire lo stesso tipo di modifica.

• A quali appuntamenti vuoi propagare le modifiche?: selezionare la prima opzione per propagare la modifica all'appuntamento di partenza e successivi, selezionare la seconda per definire un intervallo di date personalizzato.

• Scegli le fasce: selezionare manualmente le fasce orarie per cui applicare le modifiche.

Sostituisci lavoratore

Questa funzionalità ti consente di proseguire con la sostituzione del lavoratore. In questo caso cliccare Sostituisci lavoratore e selezionare il lavoratore che lo sostituirà.

• Sostituisci: la sostituzione avverrà solo per quel giorno.

• Sostituisci e propaga: consente di automatizzare la sostituzione su un periodo personalizzato.

Vai alla richiesta

La funzione Vai alla richiesta consente di passare rapidamente dal Calendario appuntamenti al Calendario richieste, portando direttamente in corrispondenza della richiesta collegata all’appuntamento selezionato.

Per facilitarne l’individuazione, la richiesta interessata viene evidenziata con un contorno blu.

Questa funzione è utile quando, partendo da un appuntamento già pianificato, è necessario risalire alla relativa richiesta per consultarla o apportare eventuali modifiche, ad esempio all’orario previsto, al numero di lavoratori richiesti o ad altri parametri della pianificazione.

Azioni specifiche sul lavoratore

Cliccando sui tre puntini in corrispondenza del lavoratore è possibile eseguire le seguenti azioni:

Assegna a richieste

Questa funzionalità permette di selezionare un periodo visualizzare le richieste disponibili in cui il lavoratore potrebbe essere inserito. Da qui è possibile creare direttamente un nuovo appuntamento.

• Periodo: selezionare l'intervallo di date di interesse per visualizzare le richieste non ancora coperte in cui il lavoratore può essere assegnato.

• Riepilogo periodo assegnato: riepilogo giornaliero della situazione del lavoratore nel periodo selezionato, con indicazione delle ore da assegnare, l'orario teorico, le ore assegnate e le eventuali ore di assenza.

  Questa tabella aiuta a valutare la disponibilità del lavoratore prima dell'assegnazione.

• Richieste trovate: riepilogo delle richieste presenti nel periodo selezionato e non ancora coperte. Selezionare quella interessata, cliccare Crea appuntamento e, prima di Conferma, indicare se si vuole attivare la verifica automatica dell'appuntamento e l'invio della notifica al lavoratore.

Vai al rapporto contrattuale

Questa opzione funge da scorciatoia per accedere direttamente all'anagrafica del rapporto contrattuale del lavoratore selezionato.
È utile per consultare o modificare rapidamente i dati contrattuali senza dover uscire dal calendario.

Vai al cartellino completo

Questa opzione consente di accedere al cartellino completo del lavoratore selezionato.
All'interno sono visibili tutte le timbrature suddivise per servizi, commesse e centri di costo, offrendo una panoramica completa dell'attività svolta.

Vai al calendario appuntamenti

Questa opzione apre il calendario degli appuntamenti del lavoratore selezionato, offrendo una vista dedicata alla sua pianificazione.
È la stessa visualizzazione disponibile per il lavoratore nella sua app.

Filtra dati

Per facilitare la ricerca degli appuntamenti, l'assegnazione dei lavoratori o, più in generale, l'utilizzo dello strumento Calendario appuntamenti, Geobadge mette a disposizione diversi filtri che possono essere utilizzati contemporaneamente.

Filtri periodo

Anche in questo calendario è possibile utilizzare i filtri periodo per selezionare l'intervallo temporale su cui lavorare.

Sono disponibili tre modalità di selezione:

• Mensile: questa opzione consente di visualizzare l'intero mese. Le giornate sono disposte orizzontalmente, e si può scorrere la barra per visualizzare le diverse settimane. Per passare al mese precedente o successivo, utilizzare le frecce posizionate in alto a destra del calendario.

• Settimanale: mostra una settimana alla volta, ideale per avere una visualizzazione più chiara e dettagliata degli appuntamenti. Anche qui, è possibile navigare tra le settimane usando le frecce in alto a destra.

• Periodo personalizzato: utile quando si vuole lavorare su un periodo specifico, diverso da una settimana o un mese intero. Dopo aver selezionato questa modalità, cliccare sull'icona del calendario per scegliere manualmente la data di inizio e fine del periodo desiderato.

Filtri globali

Come in altre sezioni di Geobadge, anche nel Calendario appuntamenti sono presenti i filtri globali in alto a destra dello schermo. Una volta impostati, rimarranno attivi anche se si cambia pagina.

Si può filtrare per:

• Aziende

• Clienti

• Servizi

• Rapporti contrattuali

Filtra i dati

Oltre ai filtri globali, Geobadge offre anche dei filtri specifici per il Calendario appuntamenti, utili per gestire al meglio i dati visualizzati.

• Lavoratori appuntamenti: permette di visualizzare i lavoratori in base alla presenza o meno di appuntamenti nel periodo selezionato nel calendario.

  • Tutti: mostra tutti i lavoratori, con o senza appuntamenti.

  • Solo senza appuntamenti: mostra solo i lavoratori che non hanno alcun appuntamento nel periodo visualizzato.

  • Solo con appuntamenti: mostra solo i lavoratori che hanno almeno un appuntamento nel periodo visualizzato.

• Lavoratori lavorazione: consente di filtrare i lavoratori in base alle attività ancora da completare sui relativi appuntamenti (verifica, gestione delle segnalazioni, pubblicazione o notifica).

  • Tutti: mostra tutti i lavoratori indipendentemente dallo stato degli appuntamenti.

  • Solo con azioni da completare: mostra i lavoratori che hanno almeno un appuntamento con almeno un’attività ancora da completare, che si tratti di verifica, pubblicazione o notifica.

  • Solo senza azioni da completare: mostra i lavoratori per i quali non risultano attività in sospeso sugli appuntamenti.

  • Solo da verificare: mostra i lavoratori che hanno almeno un appuntamento ancora da verificare.

  • Solo con segnalazioni: mostra i lavoratori che hanno almeno una segnalazione da gestire sugli appuntamenti.

  • Solo con appuntamenti da pubblicare: mostra i lavoratori che hanno almeno un appuntamento non ancora pubblicato e quindi non visibile.

  • Solo con notifiche in attesa: mostra i lavoratori che hanno almeno un appuntamento per il quale è ancora necessario inviare la notifica.

• Lavoratori teorico: questo filtro consente di visualizzare solo i lavoratori in base alla copertura del loro orario teorico nel periodo selezionato.

  • Tutti: mostra tutti i lavoratori, indipendentemente dalla copertura dell'orario teorico.

  • Solo senza teorico scoperto: mostra solo i lavoratori il cui orario teorico è completamente coperto da appuntamenti nel periodo selezionato.

  • Solo con teorico scoperto: mostra solo i lavoratori che hanno una copertura parziale o assente del loro orario teorico.

• Lavoratori percentuale: questo filtro consente di visualizzare i lavoratori in base alla percentuale di ore assegnate rispetto al loro orario teorico settimanale.

  • Tutti: mostra tutti i lavoratori, indipendentemente dalla percentuale di ore assegnate.

  • > 100%: mostra solo i lavoratori che superano l'orario teorico (es. assegnati per più ore rispetto al previsto).

  • < 100%: mostra solo i lavoratori sotto l'orario teorico, ovvero con una pianificazione parziale.

  • = 100%: mostra solo i lavoratori perfettamente allineati all'orario teorico.

  • ≠ 100%: mostra solo i lavoratori non esattamente allineati all'orario teorico (sia sotto che sopra).

  • = 0%: mostra solo i lavoratori senza alcuna assegnazione nel periodo selezionato.

  • > 0%: mostra solo i lavoratori che hanno almeno un'assegnazione.

• Lavoratori assenze: questo filtro consente di visualizzare i lavoratori in base alla presenza o meno di assenze nel periodo visualizzato.

  • Tutti: mostra tutti i lavoratori, indipendentemente dalla presenza di assenze

  • Solo con assenze: mostra solo i lavoratori che presentano almeno un'assenza nel periodo considerato.

• Lavoratori tags: questo filtro consente di visualizzare i lavoratori in base ai tag precedentemente impostati sulla loro anagrafica.

  È possibile selezionare uno o più tag in base alla ricerca/selezione che si vuole effettuare.